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                              研究报告

                              先说萃忍觳゛pp下载-天博app官网地址。褐咐没衔镌诹街只ゲ幌嗳埽ɑ蛭⑷埽┑娜芗林腥芙舛然蚍峙湎凳牟煌觳゛pp下载-天博app官网地址天博app下载-天博app官网地址,使化合物从一种溶剂内转移到另外一种溶剂中天博app下载-天博app官网地址天博app下载-天博app官网地址。经过反复多次萃取天博app下载-天博app官网地址,将绝大部分的化合物提取出来的方法。(定义来源于百度百科)

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                              听懂这个例子你就理解了萃取的意思,有几个关键要点:1、原有的溶液里面要有食盐天博app下载-天博app官网地址天博app下载-天博app官网地址;2、需要加入水作为萃取溶剂;3天博app下载-天博app官网地址天博app下载-天博app官网地址、需要蒸发才能获得食盐天博app下载-天博app官网地址;

                              同理,组织经验萃取也需要有这三个关键要点:1天博app下载-天博app官网地址天博app下载-天博app官网地址、被萃取的目标专家要足够强天博app下载-天博app官网地址,大脑里面要有“食盐”天博app下载-天博app官网地址;2天博app下载-天博app官网地址天博app下载-天博app官网地址天博app下载-天博app官网地址天博app下载-天博app官网地址、需要通过一定的萃取手段作为萃取溶剂天博app下载-天博app官网地址;3天博app下载-天博app官网地址、萃取出来的内容需要二次加工才能得到成品;

                              接下来我们对这三个关键要素做一些解读天博app下载-天博app官网地址天博app下载-天博app官网地址。

                              一、被萃取的目标专家要选准

                              1天博app下载-天博app官网地址、基本人数:根据我们需要萃取的主题内容天博app下载-天博app官网地址,我们需要选择在这个主题领域里面,在你们公司而言经验最丰富的那几个人天博app下载-天博app官网地址天博app下载-天博app官网地址天博app下载-天博app官网地址,理论基础综合素养最扎实的那几个人天博app下载-天博app官网地址,而且建议不要少于3-5位天博app下载-天博app官网地址,就像酒精溶剂少到一定比例天博app下载-天博app官网地址天博app下载-天博app官网地址,也是很难萃取出食盐一样的道理天博app下载-天博app官网地址,人数过少天博app下载-天博app官网地址天博app下载-天博app官网地址天博app下载-天博app官网地址,在萃取经验时很容易有偏差和不足天博app下载-天博app官网地址;

                              2、善于表达:有时候为了加快萃取溶剂的效率和效果,我们还需要对溶剂加热,所以如果这些专家乐于表达天博app下载-天博app官网地址、善于表达,将会加快组织经验萃取的质量和效率,最终提升产出效果;

                              3天博app下载-天博app官网地址天博app下载-天博app官网地址、善用外力:有时候组织内部很难凑够这么多位专家天博app下载-天博app官网地址,或者专家质量也没有达到领导的期望天博app下载-天博app官网地址,这个时候我们需要借助外部专家来扮演“内容专家”的角色,而且这种专家一定是精准的相类似岗位内容专家,而不是泛泛的同行业专家天博app下载-天博app官网地址天博app下载-天博app官网地址,这就需要企业额外投入人力和费用,这取决于项目的重要性和规格天博app下载-天博app官网地址天博app下载-天博app官网地址;

                              二、选择合适的萃取手段作为萃取溶剂

                              常用的萃取手段有以下几种天博app下载-天博app官网地址,1天博app下载-天博app官网地址天博app下载-天博app官网地址天博app下载-天博app官网地址、岗位任务分析发天博app下载-天博app官网地址;2天博app下载-天博app官网地址、敏捷胜任力建模方法天博app下载-天博app官网地址天博app下载-天博app官网地址天博app下载-天博app官网地址;3天博app下载-天博app官网地址、课程设计与开发(含微课、面授课程);4天博app下载-天博app官网地址、案例开发;5天博app下载-天博app官网地址天博app下载-天博app官网地址、岗位带教手册设计与开发;

                              1天博app下载-天博app官网地址、岗位任务分析

                              这种萃取方法主要通过对同岗位众多专家的会诊式分析,梳理出本岗位的工作职责、工作任务天博app下载-天博app官网地址、子任务、每个子任务的操作步骤天博app下载-天博app官网地址天博app下载-天博app官网地址天博app下载-天博app官网地址,以及每个工作任务的绩效标准和知识天博app下载-天博app官网地址、技能天博app下载-天博app官网地址、态度天博app下载-天博app官网地址天博app下载-天博app官网地址,需要使用的工具和资料,算是一个非常细致清晰地萃取方法天博app下载-天博app官网地址天博app下载-天博app官网地址。

                              取出来的成果也主要应用于培训或者人力资源奶觳゛pp下载-天博app官网地址??天博app下载-天博app官网地址;详见下图:

                              这种方法论的产出成果主要是:基于岗位序列的课程体系(含三级目录大纲)天博app下载-天博app官网地址、岗位学习地图天博app下载-天博app官网地址、岗位JD描述天博app下载-天博app官网地址天博app下载-天博app官网地址天博app下载-天博app官网地址天博app下载-天博app官网地址、岗位绩效评价标准等。

                              2天博app下载-天博app官网地址、敏捷胜任力建模

                              这种萃取方式会结合BEI(关键行为访谈)和岗位专家会诊式工作坊天博app下载-天博app官网地址,借助世界通行的胜任力建模的工具天博app下载-天博app官网地址天博app下载-天博app官网地址、卡片天博app下载-天博app官网地址,梳理出本岗位需要具备的胜任能力天博app下载-天博app官网地址,并对这些能力进行分级天博app下载-天博app官网地址,描述这些能力的关键行为;一般只有通用能力的一些分级和描述,为岗位评价建立一些标准天博app下载-天博app官网地址天博app下载-天博app官网地址天博app下载-天博app官网地址,他与“工作任务分析方法”的区别在于,胜任力更偏重于能力层面的描述天博app下载-天博app官网地址天博app下载-天博app官网地址,与本岗位具体工作任务的结合不够紧密天博app下载-天博app官网地址,要想把胜任力模型落地,做好训练内容的开发还需要结合“工作任务分析的方法”天博app下载-天博app官网地址天博app下载-天博app官网地址天博app下载-天博app官网地址,尤其是在面对中高层岗位做分析的时候天博app下载-天博app官网地址;

                              使用工具及产出成果:

                              说明:以上两种萃取方法是相对比较综合的,产出的成果是“序列的天博app下载-天博app官网地址天博app下载-天博app官网地址、有体系的”方法论也比较成熟天博app下载-天博app官网地址,专业性要求高,一般会借助外部咨询公司来完成天博app下载-天博app官网地址;

                              3天博app下载-天博app官网地址天博app下载-天博app官网地址、课程设计与开发

                              这种方法相信大家都不陌生,市面上流派众多天博app下载-天博app官网地址天博app下载-天博app官网地址,主要包含两种产出成果天博app下载-天博app官网地址天博app下载-天博app官网地址,一个是微课一个是面授课程天博app下载-天博app官网地址天博app下载-天博app官网地址,首先我们看看微课的特点天博app下载-天博app官网地址天博app下载-天博app官网地址、优势及不足,微课(一般把授课时长低于30分钟的课程都称之为微课,特点就是短小精悍,主攻某一个知识点或者某一个应用场景天博app下载-天博app官网地址天博app下载-天博app官网地址,通常适用于在线传播天博app下载-天博app官网地址,而且主要是单向传播为主天博app下载-天博app官网地址天博app下载-天博app官网地址,这就决定了知识类的课题和一些应知类的内容可以用微课来开发)。

                              面授课程(考虑到组织一次培训的不易天博app下载-天博app官网地址,一般一次课程都超过1个小时天博app下载-天博app官网地址,面授最大的好处就是交互性强天博app下载-天博app官网地址,可以有现场的研讨天博app下载-天博app官网地址、辅导反馈和点评天博app下载-天博app官网地址,所以很多需要现场练习天博app下载-天博app官网地址、小组研讨的内容都需要开发成面授课程)这两种课程形式如果你打算都要开发天博app下载-天博app官网地址天博app下载-天博app官网地址,建议你优先开发面授课程,两种课程开发结合使用天博app下载-天博app官网地址。

                              因为你通过面授课程的开发天博app下载-天博app官网地址天博app下载-天博app官网地址天博app下载-天博app官网地址,系统的梳理了这个主题的知识点,为了提高面授课程的效率天博app下载-天博app官网地址天博app下载-天博app官网地址,通常建议把基础知识、应知的内容放到课前学习或者通过翻转课堂来提前预习天博app下载-天博app官网地址,所以先开发面授课程在开发主题微课,它们在逻辑的连贯性上更强天博app下载-天博app官网地址,而且各自肩负一块使命天博app下载-天博app官网地址。

                              面授课程开发基本遵循下面这个模型图:

                              4天博app下载-天博app官网地址天博app下载-天博app官网地址、案例设计开发

                              案例通常分两类天博app下载-天博app官网地址天博app下载-天博app官网地址天博app下载-天博app官网地址,一种是嵌入面授课程中的,基于一个典型场景的案例描述天博app下载-天博app官网地址天博app下载-天博app官网地址,这种案例通常在500--800字之间天博app下载-天博app官网地址天博app下载-天博app官网地址,有基本的背景介绍天博app下载-天博app官网地址、过程描述天博app下载-天博app官网地址、及引申出来的问题讨论,我们称之为小案例天博app下载-天博app官网地址,这类案例的开发通常在做课程开发的同步就完成了天博app下载-天博app官网地址,但也有一些在做学习项目设计的过程中会专门开发以教学案例为核心内容的课程,结合“群策群力”的研讨方法制定最终的行动计划天博app下载-天博app官网地址,促进学习效果的转换天博app下载-天博app官网地址天博app下载-天博app官网地址天博app下载-天博app官网地址;

                              产出成果:基于某一学习主题的系列案例

                              下图为案例开发模板:

                              还有一类案例是用于管理及领导力话题的研讨天博app下载-天博app官网地址,需要专门开发,运用BEI访谈技术,搜集归纳不仅限于本公司环境的管理案例天博app下载-天博app官网地址天博app下载-天博app官网地址,场景相对复杂,人物较多天博app下载-天博app官网地址,需要研讨的问题也不仅限于某一个聚焦点,例如:哈佛商业案例研讨天博app下载-天博app官网地址、中欧商学院案例天博app下载-天博app官网地址天博app下载-天博app官网地址,这个对案例开发者的访谈技巧天博app下载-天博app官网地址天博app下载-天博app官网地址、理解总结能力及案例编写能力都有较高的要求;

                              5天博app下载-天博app官网地址、岗位带教手册开发

                              在我们的组织经验萃取中,还要考虑一个场景天博app下载-天博app官网地址,就是:

                              1天博app下载-天博app官网地址天博app下载-天博app官网地址天博app下载-天博app官网地址、当我们面对同一岗位人员数量较多,流失率较高天博app下载-天博app官网地址天博app下载-天博app官网地址、区域分布广泛,以及操作标准化程度高天博app下载-天博app官网地址,需要通过训练来缩短岗位带教周期天博app下载-天博app官网地址,提高带教成功率天博app下载-天博app官网地址;

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                              总结一下:

                              写到这里天博app下载-天博app官网地址天博app下载-天博app官网地址,我们基本上把常用的广义上的5种组织经验萃取手段(也就是所谓的萃取溶剂)作了解释天博app下载-天博app官网地址,他们分别是1天博app下载-天博app官网地址、岗位任务分析发;2天博app下载-天博app官网地址天博app下载-天博app官网地址、敏捷胜任力建模方法天博app下载-天博app官网地址天博app下载-天博app官网地址天博app下载-天博app官网地址;3天博app下载-天博app官网地址、课程设计与开发(含微课天博app下载-天博app官网地址天博app下载-天博app官网地址、面授课程)天博app下载-天博app官网地址天博app下载-天博app官网地址;4天博app下载-天博app官网地址、案例开发天博app下载-天博app官网地址;5天博app下载-天博app官网地址天博app下载-天博app官网地址天博app下载-天博app官网地址、岗位带教手册设计与开发天博app下载-天博app官网地址;

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